上海工商业:去年收到23万份投诉
时间:2019-01-12 00:05:26 来源:乐清门户网 作者:匿名


原标题:上海工商局:去年收到23万投诉

东方旺3月13日消息:据《劳动报》,2017年,上海工商总公司收到消费者投诉23万多起,为消费者节省了8584万元的经济损失。昨天,上海市工商局在2017年发布了十大侵权案件。案件包括非法广告,虚假或误导性宣传,不合格产品销售,强迫消费者接受服务,以及其他侵犯消费者合法权益的行为。消费者知名的“85°C”,“腋下”品牌,“云峰汽车”,“上吉源”和“G-STAR RAW”品牌都在名单上。

市工商局指出,上海市工商行政管理局在2017年对消费者合法权益的调查进行了筛选和公布的十大案例,同时考虑到了中国的典型特征。案件的违法行为和社会影响。针对消费者反映的突出问题,上海工商业采取多管齐下的防控措施,不断加大对流通领域商品质量的监管和服务业的消费者权益保护工作。从源头上看,消费者安全和市场环境受到监管。序列。 2017年,全市工商,市场监管部门通过12315系统处理投诉和投诉23万起,同比增长104.4%,帮助消费者实现经济损失8584万元。进行了一系列特别执法行动,如“在线购买商品7天无理由退货”,“红盾质量权利行动”,“双重随意公开披露”,“非法销售老年保健品”,加强监督和案件调查,严厉打击违法违规行为。去年共查处涉及商品质量和消费者权益保护的非法案件1368件,罚款和罚款3437万元以上。

上海市工商局指出,全市工商,市场监管部门将牢固树立消费者至上的理念,完善消费者权益保护工作机制,加大消费者权益保护力度,促进消费环境综合治理,积极推进促进消费在经济增长中的作用,服务人民的成长和美好生活需要在上海建立“四大品牌”。

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